DE Operating Playbook

OPBStack pattern

ไม่ใช่ hosting และไม่ใช่ chatbot แต่มันคือ AI coworker workspace

Data-Espresso เป็น case study ของ operating pattern ที่ SME ไทยเจอจริง: ลูกค้าอยู่ในแชท งานอยู่ในหัว admin content อยู่ในหลายระบบ และ owner ต้องตัดสินใจโดยมี proof ไม่ใช่เดา

01

Sandbox

AI มีที่ทำงานแยกจาก production และทดสอบก่อนออกนอกระบบ

02

Memory + tools

รู้ context ของธุรกิจ มีเครื่องมือ lookup/verify/execute แต่ไม่แตะ secret ใน public flow

03

Approval-first ops

งาน external, เงิน, customer data และ public channel ต้องมี human approval