Real behavior
เริ่มจากงานเกิดที่ไหนจริง เช่น LINE, Learn, CRM หรือ WordPress
Operating model
AI-first knowledge business operating system
Playbook นี้ไม่ใช่เอกสารสวย ๆ แต่เป็นแผนที่การทำงานจริงของ Data-Espresso ว่าเมื่อลูกค้า, content, course, LINE, email, CRM และ AI agent อยู่คนละระบบ เราจะทำให้มันทำงานด้วยกันโดยไม่เสี่ยงเกินจำเป็นได้ยังไง
Operational pain
ระบุจุดที่พังถ้าไม่มีระบบ เช่น สิทธิ์เรียนหาย, quota หมด, broadcast ผิดกลุ่ม
Playbook response
กำหนด source of truth, approval gate และ proof หลังจบงาน
Public-safe first
MVP นี้เปิดเป็น public playbook ได้โดยไม่หลุด internal detail
เนื้อหาในรอบแรกเป็น concept, sanitized SOP, proof standard และ operating pattern ไม่ใส่ token, raw command, customer data หรือ screenshot ภายใน
OPBStack pattern
เอา operating pattern แบบนี้ไปใช้กับธุรกิจอื่นได้
ถ้าธุรกิจคุณมีลูกค้าใน LINE, course/payment แยก, admin หลายคน และ owner ต้องตัดสินใจหลายจุด OPBStack คือวิธี package workflow แบบนี้ให้กลายเป็น AI coworker workspace ที่มี sandbox, memory, tools และ approval gate ตั้งแต่วันแรก
ดู pattern เบื้องหลัง