Trigger examples
- ส่ง broadcast
- สร้าง rich menu
- ทำ audience
Workflow / line
LINE OA campaign / audience / rich menu
LINE เป็น external surface จึงต้อง estimate quota, preview และขอ approval ก่อน broadcast
ASKSource of truth
- LINE OA quota
- audience list
- message preview
- rich menu list
Steps
เช็ค target และ quota
บอก estimated recipients และ cost ก่อนส่ง
validate message
Flex JSON ต้องผ่าน validation และ copy ต้องชัดเจน
send หรือ draft ตามความเสี่ยง
broadcast ต้อง confirm true และหลีกเลี่ยง quiet hours
ASKProof before
- target/audience
- quota estimate
- message preview
Proof after
- request id
- quota after send
- next stats check
Do not do
- อย่า broadcast โดยไม่มี confirm
- อย่าส่งกลางคืนถ้าไม่ urgent
Related systems
LINE OA
Broadcasts consume quota and reach real followers
Email / Acumbamail
Wrong list or broken CTA creates customer support debt
CRM / Twenty
Customer data should not leak into public artifacts
Pattern note
นี่คือ external action ที่ AI ช่วยเตรียมได้ แต่การส่งจริงต้องเป็น human-approved operation
OPBStack pattern
เอา operating pattern แบบนี้ไปใช้กับธุรกิจอื่นได้
ถ้าธุรกิจคุณมีลูกค้าใน LINE, course/payment แยก, admin หลายคน และ owner ต้องตัดสินใจหลายจุด OPBStack คือวิธี package workflow แบบนี้ให้กลายเป็น AI coworker workspace ที่มี sandbox, memory, tools และ approval gate ตั้งแต่วันแรก
ดู pattern เบื้องหลัง